Zergatik Vecinar
Urak ez du abisatzen
Goizeko seiak eta erdiak ziren lehen mezua iritsi zenean.
- Norbait jaitsi da garajera?
- Ura dago nonahi 😱
- Nire autoak ura du gurpiletaraino
- Suhiltzaileei deitzen diegu?
- Nik deitu diet dagoeneko
- Nik ere bai
Zazpietan, erkidegoaren WhatsApp taldeak berrehun mezu irakurri gabe baino gehiago zituen. Autoen argazki lausoak. Norbait plazen artean zapatila bustiekin plisti-plasta ibiltzen zen bideo bat. Bi minutuko audioak. Izu-emojiak.
Urak sartzen jarraitzen zuen.
Obra berriko pisu bat erosi genuen. Estreinatu berri zen eraikin bat, pintura-usainarekin eta hutsetik hasteko ilusioarekin. Inork ez du imajinatzen bere erkidegoaren lehen oroitzapen handia garajeko uholde bat izango denik.
Eta okerrena ez zen ura izan.
Administratzen ez zuen administratzaile bat
Lehen egunetik sustatzaileak finka-administratzaile bat esleitu zigun. Ez genuen guk aukeratu. Eraikinarekin batera zetorren, iturriak edo postontzia bezala.
Aktak eskatzen genituen eta ez ziren iristen. Mantentze-kontratuak, planoak, obraren bermeak, aseguru-polizak eskatzen genituen… eta ezer ez. Edo berandu iristen zen, osatu gabe, okertuta eskaneatutako PDF batean. Eskaera bakoitza borroka bat zen.
Azkenean, hainbat erkidegok egiten dutena egin genuen: administratzailez aldatzea bozkatu genuen. Eta zaharrak ez zuen dokumentazioa eman nahi izan. Gurea zen guztia haren ordenagailuan, haren posta elektronikoan, haren karpetetan zegoen.
Gure erkidegoaren memoria ez zen gurea.
Eskualdatze horren erdian, administratzaile bat gogoz kontra irteten eta beste bat itsu-itsuan sartzen ari zela, garajea urez bete zen.
Kaosak WhatsApp talde baten itxura du
Nork zuen ponpa-enpresaren kontaktua? Inork ez. Non zegoen aseguru-poliza? Aurreko administratzailearen esku. Zein auzokidek zituzten autoak kaltetuta? Laurehun mezu irakurri behar ziren jakiteko.
Peritoarentzako argazkiak? Hogei mugikorretan sakabanatuta, konprimituta, data argirik gabe, stickerrekin nahastuta eta norbaitek bihar zabor-kamioia pasatuko ote zen galdetzen. Administratzaile berriak, azkenean, banan-banan eskatu zigun argazkiak posta elektronikoz berriro bidaltzeko. Batzuk galdu egin ziren.
WhatsApp hitz egiteko da, ez kudeatzeko.
Datuak erkidegoarenak dira
Esperientzia hartatik sortu zen Vecinar, ideia oso sinple batekin:
Administratzailea alda daiteke. Erkidegoaren informazioak geratu egin behar du.
Vecinar auzokideen erkidegoarena den gune bat da, ez txandako administratzailearena. Hor bizi dira dokumentuak, aktak, kontratuak eta intzidentzien historia. Administratzailez aldatzen duzunean, ez duzu ezer itzultzeko erregutu beharrik: berriari sarbidea ematen diozu, aurrekoari kentzen diozu, eta erkidegoak bere historia osoa bere horretan gordetzen du.
Eta garajean berriro ura sartzen bada, intzidentziak bere tokia izango du. Argazki guztiak leku berera joango dira, bakoitza bere datarekin. WhatsApp taldeak ondoen egiten duena egiten jarraitu ahal izango du: zabor-kamioia badatorrela abisatzea.
Erkidego bat ez delako administratzaile bat. Bertan bizi den jendea da.