Zerbitzu-baldintzak

Vecinar zerbitzu gisako software-zerbitzu bat (SaaS) da, eta [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL], IFZ/IFK [NIF/CIF] eta helbidea [DOMICILIO COMPLETO] da hura ematen duena. Baldintza hauek jabeen erkidegoek eta haien kideek aplikazioa nola erabiltzen duten arautzen dute.

Erkidego bat erregistratzen duenak haren izenean jarduten du eta horretarako ahalmena duela adierazten du (adib. presidentea, batzarra edo finka-administratzailea). Kontratazioa linean egiten da: kontua sortzen da, erkidegoa erregistratzen da eta plan bat aukeratzen da. Kontratazioa emailez berretsiko dugu.

Prezioa erkidegoaren etxebizitza aktibo bakoitzeko kalkulatzen da, aukeratutako planaren arabera, eta ordaindu aurretik erakusten da. Prezioak aplikatu beharreko BEZarekin adierazten dira. 30 eguneko doako proba-aldia dago; amaitzean, harpidetza modu errepikatuan kobratzen da Striperen bidez, bertan behera utzi arte. Edozein unetan utz dezakezu bertan behera edo plana alda dezakezu fakturazio-ataritik; bertan behera uzteak dagoeneko ordaindutako aldiaren amaieran du eragina.

Kontratatzailea kontsumitzailea bada, 1/2007 Legegintzazko Errege Dekretuak ematen dion 14 eguneko atzera egiteko eskubidea du, berezitasun honekin: zerbitzua berehala hastea eskatzen badu, dagoeneko emandako zati proportzionala ordaindu beharko du.

Erkidegoak sartzen dituen datu eta dokumentu guztiak berarenak dira. Vecinarrek zerbitzua emateko soilik tratatzen ditu (ikus Pribatutasun-politika). Erkidegoak edozein unetan esporta ditzake edo itzultzeko eska dezake, baita administratzailez aldatzean ere, eta baja eman ondoren haren jarraibideen arabera ezabatu edo itzuliko ditugu. Erkidego bakoitza da igotzen dituen datuetarako lege-oinarria izatearen eta bere kideek plataforma legearen arabera erabiltzearen arduraduna.

Vecinarrek biltegiratze-zerbitzu huts gisa jarduten du: ez ditu erabiltzaileek igotzen dituzten fitxategiak, dokumentuak edo datuak berrikusten, editatzen edo baliozkotzen, eta ez da haien edukiaren, zehaztasunaren edo legezkotasunaren erantzule. Igotzen denaren erantzukizuna erkidegoari eta hura ematen duen erabiltzaileari dagokie. LSSI-CEren 16. artikuluaren arabera, eduki bat legez kanpokoa dela benetan jakiten badugu, arretaz kenduko dugu edo hartarako sarbidea blokeatuko dugu. hola@vecinarapp.com helbidean jakinaraz diezagukezu.

Debekatuta dago legez kanpoko edukia, iraingarria edo hirugarrenen eskubideak urratzen dituena igotzea, beste erkidego batzuetako datuetara sartzen saiatzea edo zerbitzuaren funtzionamenduan oztopatzea. Baldintza hauek betetzen ez dituzten kontuak eten ditzakegu, ahal denean aurrez abisatuta.

Zerbitzua erabilgarri mantentzeko ahalegina egiten dugu, baina ez dugu bermatzen etenik gabekoa edo akatsik gabekoa denik. Dolorik edo zabarkeria larririk ez badago, gure erantzukizuna aurreko 12 hilabeteetan ordaindutako kuotetara mugatzen da. Horrek ez ditu kontsumitzaileen uko ezinezko eskubideak mugatzen.

Kontratuak harpidetza aktibo dagoen bitartean irauten du. Baldintza hauek alda ditzakegu, gutxienez 30 egun lehenago abisatuta; ados ez bazaude, zigorrik gabe utzi ahal izango duzu bertan behera.

Espainiako legedia aplikatzen da. Kontsumitzaileentzat, haien egoitzako auzitegiak izango dira eskudunak. Erreklamazioak: hola@vecinarapp.com.