Comparativa
Vecinar o grupo de WhatsApp para la comunidad de vecinos
Una comparación sin humo entre el grupo de WhatsApp de la comunidad y Vecinar: qué hace cada uno, qué dice la ley y cuándo basta con el grupo.
Por el equipo de Vecinar · Actualizado el
Comparativa
| Grupo de WhatsApp | Vecinar | |
|---|---|---|
| Quién entra | Quien tenga el número. La AEPD indica que no se puede incluir a un propietario en un grupo sin su consentimiento expreso, informado y explícito. | Solo por invitación por email. Un vecino con permiso solo invita a su propia vivienda. |
| Datos de contacto | Cada miembro está en el grupo con su número. | El email y el teléfono de los vecinos los ven solo los administradores. |
| Incidencias | Mensajes de la conversación, sin estado propio. | Incidencia con fotos, comentarios y estado (abierta, en curso, resuelta). |
| Documentos | Archivos enviados al chat. | Carpetas y etiquetas, visibles para todos o solo para administradores. |
| Reservas | No tiene. | Reservas por zona con horario, tramos, aforo y límite por vivienda. |
| Votaciones | Ningún artículo de la ley reconoce una votación de WhatsApp como acuerdo de la Junta. | Encuestas para conocer la opinión de los vecinos. Tampoco son acuerdos de la Junta. |
| Precio | Gratis. | 0,15 € por vivienda y mes + IVA (Básico), 30 días de prueba. |
Cuándo basta con el grupo
Si la comunidad es pequeña, todos los vecinos están de acuerdo en estar en el grupo y solo se usa para avisos puntuales, WhatsApp es gratis y todo el mundo lo tiene. Los problemas aparecen con los datos personales, la falta de histórico y las decisiones: lo vemos en la guía del grupo de WhatsApp de la comunidad.
Empieza hoy
Registra tu comunidad y pruébalo con tus vecinos.
- Sin instalar nada: funciona en el navegador del móvil o del ordenador.
- Precio por vivienda registrada, en suscripción anual de la comunidad.
- 30 días de prueba en la primera suscripción.
Preguntas frecuentes
¿Vale una votación de WhatsApp en la comunidad?
No. La ley regula los acuerdos como decisiones de la Junta de propietarios, convocada con asuntos, lugar, día y hora (art. 16.2) y reflejados en el libro de actas (art. 19.1). Ningún artículo reconoce una votación en WhatsApp como acuerdo.
¿Sustituye Vecinar a la Junta?
No. Las encuestas de Vecinar sirven para conocer la opinión de los vecinos; la Junta de propietarios sigue siendo la que adopta los acuerdos.
Fuentes
- Ley 49/1960, de 21 de julio, sobre propiedad horizontal (texto consolidado, BOE, actualizado el 05/10/2026)
- AEPD: Protección de datos y administración de fincas (guía, en revisión)
Esta guía es informativa y no sustituye el asesoramiento jurídico. Revisa también los estatutos de tu comunidad. La Ley de Propiedad Horizontal es la ley estatal: en Cataluña rige el Libro quinto del Código Civil de Cataluña.